Community Manager

Misión del Cargo: Dar vida a la identidad visual y narrativa de la marca en el ecosistema digital, liderando el proceso integral de creación, grabación y edición de contenido de alto impacto. Su propósito es conectar emocionalmente con la audiencia a través de formatos audiovisuales innovadores, gestionando activamente la comunidad para convertir el contenido en interacciones reales, crecimiento de canales y fidelización de seguidores.

Funciones claves:

• Diseñar el calendario editorial mensual, definiendo temáticas, objetivos y la variedad necesaria para asegurar la relevancia de la marca.
• Liderar las jornadas de grabación y fotografía, garantizando que el material capturado cumpla con los estándares de calidad y estética exigidos.
• Gestión de Comunidad (Engagement): Monitorear y responder interacciones diariamente (comentarios y DMs), manteniendo una conversación fluida y resolutiva con la audiencia.
• Escribir los textos de las publicaciones y los guiones de apoyo, adaptando el lenguaje y tono según cada red social (Instagram, TikTok, LinkedIn).
• Investigación de Tendencias e Investigar semanalmente formatos virales (audios, retos) y entregar el material capturado a edición con instrucciones claras mediante briefs técnicos.
• Monitorear el rendimiento de las publicaciones y generar informes con recomendaciones estratégicas para mejorar el alcance y el compromiso.

Competencias laborales a desarrollar en el cargo:

Conocimiento profundo de redes sociales, sus algoritmos y mejores prácticas para maximizar el alcance e impacto del contenido.

Capacidad para interiorizar el manual de identidad y los objetivos del negocio, asegurando que cada publicación y respuesta refuerce el posicionamiento deseado.

Habilidad para traducir conceptos de marca en imágenes y videos potentes, capturando material que comunique la esencia de la empresa con alta calidad desde la toma.

Destreza para escribir textos con ortografía impecable y un tono de voz coherente que conecte emocionalmente con la audiencia e invite a la interacción

Requisitos o conocimientos técnicos:

-Dominio avanzado de Meta Business Suite, herramientas de programación (Later o similares) y software de monitoreo para el seguimiento de la marca.

-Manejo de Excel y Google Sheets para el seguimiento de indicadores, con capacidad para interpretar métricas de engagement y conversión.

-Experiencia en el uso de Asana para flujos de trabajo, además de herramientas colaborativas como Slack y Clockify.

-Conocimiento en el registro y seguimiento de prospectos dentro de herramientas de gestión de clientes.

-Capacidad técnica para configurar y optimizar contenidos según los requerimientos específicos de cada red social.

Lugar de trabajo: Híbrido en El Poblado, Antioquia