Community manager

Progesys, especialistas en Reclutamiento y Selección de Personal, se encuentra en búsqueda de un(a) Community Manager para importante cliente.

Objetivo del cargo

Gestionar la comunicación digital de la empresa a través de redes sociales y canales digitales, fortaleciendo la relación con clientes y potenciando la presencia de marca mediante la creación de contenido audiovisual, atención de usuarios y apoyo en acciones comerciales y de marketing.

Principales funciones

• Gestionar redes sociales corporativas (Instagram, Facebook, TikTok y otros canales digitales).
• Responder de manera oportuna y profesional mensajes, comentarios y consultas de clientes.
• Mantener una comunicación alineada con la identidad y tono de la marca.
• Detectar oportunidades comerciales a partir de interacciones digitales.
• Orientar a clientes sobre productos, servicios y resolver requerimientos.
• Coordinar solicitudes comerciales, seguimiento de pedidos y atención post contacto.
• Crear contenido audiovisual para redes sociales: reels, historias, TikTok, fotografías y videos cortos.
• Generar contenido en terreno participando en eventos, visitas a clientes y activaciones comerciales.
• Proponer ideas creativas y tendencias digitales para fortalecer el posicionamiento de marca.
• Apoyar campañas promocionales, lanzamientos y acciones de marketing.
• Llevar registro de consultas, oportunidades comerciales y métricas digitales.
• Elaborar reportes de desempeño, alcance e interacción de contenido.

Requisitos

• Técnico o profesional en Marketing, Publicidad, Comunicación Audiovisual, Diseño o carrera afín.
• Experiencia previa en manejo de redes sociales y atención digital a clientes.
• Experiencia en creación de contenido para plataformas digitales.
• Manejo de Instagram, Facebook, TikTok y WhatsApp Business.
• Conocimientos en edición básica/intermedia de video y fotografía móvil.
• Manejo de herramientas digitales y uso de Inteligencia Artificial aplicada a marketing o contenido.
• Excel nivel usuario.
• Deseable experiencia con foco comercial, atención de clientes o ventas digitales.

Competencias

• Comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Creatividad e iniciativa.
• Orientación comercial.
• Proactividad y autonomía.
• Organización y seguimiento.
• Trabajo en equipo.
• Adaptabilidad a tendencias digitales.
• Resolución de problemas.

Condiciones

• Modalidad: 100% presencial
• Jornada: Lunes a jueves: 08:00 a 17:30 hrs / Viernes: 08:00 a 16:30 hrs
• Renta líquida: $900.000

Si te apasiona el marketing digital, la creación de contenido y la interacción con clientes, esta oportunidad puede ser para ti.

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