Community Manager E-learning H/F - Alternance

Dans le cadre du développement des dispositifs de formation digitale, le/la Community Manager E-learning participe à l’animation, au pilotage et à l’évolution de la plateforme LMS 360Learning. Il/elle contribue à dynamiser l’engagement des utilisateurs, accompagne les régions dans l’usage de la plateforme et conçoit des contenus pédagogiques adaptés aux besoins opérationnels.

Sous la responsabilité de la Responsable Intégration vos principales missions seront :

• Pilotage et suivi de la plateforme (360Learning) :

• Assurer le suivi et l’analyse du dashboard de la plateforme

• Suivre les indicateurs clés (engagement, complétion, performance des contenus)

• Proposer des actions d’amélioration basées sur les données

• Participer à l’optimisation continue de l’expérience utilisateur

• Animation de la communauté :

• Animer la plateforme e-learning auprès des équipes en régions

• Développer l’engagement des utilisateurs (campagnes, publications, challenges)

• Accompagner les opérationnels dans la prise en main des outils

• Être l’interlocuteur privilégié des utilisateurs pour favoriser l’adoption

• Conception et création de contenus :

• Recueillir les besoins en formation auprès des équipes opérationnelles

• Concevoir des contenus pédagogiques digitaux (modules, capsules, quiz, etc.)

• Adapter les contenus aux objectifs pédagogiques et aux profils des apprenants

• Garantir la qualité, la cohérence et l’actualisation des contenus