Marketing Automation Specialist
Descripción:
Elogia es un partner estratégico que transforma las operaciones digitales de las marcas en crecimiento. Lo hace desde el enfoque Full Digital Commerce, que integra marketing, producto y logística.
Pertenece a VIKO, un ecosistema de negocios especializados en impulsar el crecimiento de las marcas desde 1999. Actualmente, está formado por: Elogia, Socialmood, Kraz, Candee, Optopus, Marketing4eCommerce y Elev8.
Oriol Chías, que forma parte del equipo desde el principio, cuenta que VIKO nació porque un grupo de personas que se entendían y disfrutaban trabajando juntas quiso seguir colaborando. Ahí se sembró una cultura People First que nos acompaña hasta hoy.
Ahora, contamos con más de 25 años de trayectoria, oficinas en España y México, y un equipo de más de 300 personas que hacen posible todo esto. 23 de ellas llevan más de 10 años trabajando juntas y 25 decidieron volver al equipo tras un tiempo fuera.
Esto es lo que nos dice el equipo que más valora de trabajar aquí:
- Las personas y el buen ambiente de trabajo.
- La flexibilidad y la conciliación, que ayuda a equilibrar trabajo y vida personal.
- La confianza que se deposita en cada persona, dando libertad y responsabilidad para liderar proyectos y llevarlos al éxito, siempre bajo una filosofía Learning by doing.
- Los proyectos retadores y el aprendizaje continuo de la mano de marcas de referencia y de personas expertas del equipo.
- El crecimiento profesional y el acompañamiento que ayudan a lograr objetivos y a hacer brillar al equipo.
Actualmente, estamos buscando a una persona para el rol de Marketing Automation Specialist en Elogia.
Si te ves formando parte de nuestro ecosistema, sigue leyendo…
¿Cuál será tu misión?
Diseñar estrategias de Marketing Automation que permitan optimizar y mejorar los procesos de marketing digital de tus clientes.
¿Qué harás en tu día a día?
- Identificar segmentos/clusters de usuarios en base a los datos e insights extraídos de las plataformas. También, fuentes de datos desde dónde podremos captar información de las personas usuarias.
- Definir estrategias relacionales basadas en los segmentos/clusters identificados o bien en base al proceso de compra de los usuarios a través de los canales de Marketing Automation (email, push notifications, SMS, contenido dinámico web, etc.), estableciendo tonos de conversación, mensajes y canales para cada uno de los touchpoints.
- Definir estrategias de fidelización (programas de puntos, etc.) para fomentar recurrencia de compra y fidelización de clientes.
- Conocer los principales canales de adquisición en marketing digital y los procesos más eficientes en cada uno de ellos, para integrarlos en una estrategia completa.
- Gestionar, calendarizar y programar campañas de CRM (email, push notifications, SMS, contenido dinámico web, etc.).
- Realizar el seguimiento y reporting de las campañas y estrategias activas para optimizar procesos y detectar mejoras.
- Explorar y aplicar herramientas de IA y automatización con una mentalidad de mejora continua, buscando formas más inteligentes y eficientes de trabajar.
¿Cómo es el equipo con el que trabajarás?
Formarás parte del Hub de Automation liderado por Laura, y de un equipo multidisciplinar formado por personas especialistas de cada una de las áreas del marketing digital: Marketplaces, Market Intelligence, SEO, UX, Analítica, Marketing Automation, Social & Content MK y Paid Media.
✨¿Qué te ofrecemos?
- Jornada semanal de 37,5 horas.
- Horario flexible de entrada y de salida, y jornada intensiva los viernes.
- Jornada intensiva en verano de 35 horas/semana (del 15 de junio al 15 de septiembre).
- 25 días de vacaciones + 3 (el 24 y el 31 de diciembre, y el día de tu cumpleaños).
- Formato de asistencia híbrido con una asistencia mínima a la oficina de dos días por semana, aunque nuestras oficinas están abiertas de lunes a viernes.
- 10 semanas completas al año de Teletrabajo (a escoger por cada persona) para que puedas trabajar desde donde quieras.
- Oficinas en Barcelona, Madrid, Vigo, A Coruña y CDMX.
- Plan de retribución flexible (restaurantes, transportes, guardería y seguro de salud) para que tengas beneficios fiscales. Además, la empresa asume el 50% del coste mensual del seguro de salud.
- Apoyo psicoemocional y sesiones de psicoterapia a través de CuidadosaMENTE.
- Beca completa para formación en Elev8: tendrás acceso gratuito a nuestro campus.
- Apoyo económico para estudiar inglés.
- Descuentos exclusivos en marcas como Hero, Talkual, Realfooding, WeRoad, entre otras.
- Actividades de equipo organizadas por la Comisión de Fiestas #WeAreFun.
Requisitos:
¿Qué necesitamos de ti?
Es indispensable:
- Experiencia en identificación de segmentos first party data (clientes recurrentes, fieles, nuevos leads, etc).
- Que conozcas y entiendas el papel que juegan las diferentes herramientas y canales de marketing digital en el camino de compra B2B y B2C.
- Experiencia con herramientas de Marketing Automation, especialmente Connectif o Klaviyo.
No imprescindible, pero suma:
- Experiencia con marketing conversacional (Whatsapp Business).
- Experiencia con Salesforce, Selligent y/o Hubspot.
- Conocimientos de HTML y Google Analytics 4.
Conectarás con el equipo si:
- Buscas aprender de forma constante y te motiva explorar nuevas ideas y enfoques.
- Trabajas con autonomía y responsabilidad, te anticipas y tomas la iniciativa para proponer mejoras, optimizar procesos y encontrar soluciones.
- Te apetece trabajar en equipo y compartir conocimiento en un entorno colaborativo.
- No te limitas a “hacer tu parte”: entiendes el impacto de lo que haces en el equipo, en el cliente y en el negocio.
- Estás a gusto trabajando en entornos ágiles y flexibles.
- Te identificas con nuestros valores: Empower Talent, Truly Together, Good Vibes, We Love Change y Own It & Make It Happen.
Celebramos la diversidad y queremos que nuestro equipo refleje esto de manera inclusiva. Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades de empleo independientemente de la etnia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, estado civil, discapacidad, género, identidad o expresión de género.
¡Te esperamos!