Marketing & Brand Coordinator / Coordonnateur(trice) Marketing et Marque

***ENGLISH VERSION BELOW***

Vous êtes un(e) créatif(ve) dans l’âme, avec un sens aigu de la marque et une curiosité naturelle pour les nouvelles technologies ? Café Milano est à la recherche d’un(e) Associé(e) marketing dynamique pour contribuer à définir la voix et l’identité visuelle d’un groupe de restaurants en pleine croissance. Ce rôle couvre l’ensemble du spectre marketing — de la stratégie de campagne à la création de contenu — et représente une véritable opportunité de laisser votre empreinte dans un environnement stimulant et en constante évolution.

Vos responsabilités

1. Stratégie de campagnes marketing — Développer et exécuter des campagnes intégrées pour accroître la notoriété de la marque, attirer de nouveaux clients et renforcer les liens avec la communauté dans chacune de nos succursales.

2. Gestion des réseaux sociaux et création de contenu — Prendre en charge notre présence sur Instagram, Facebook et TikTok. Planifier, filmer et publier du contenu de qualité — publications, reëls, stories et sessions en direct — qui reflète fidèlement l’identité de Café Milano.

3. Outils d’IA et flux de travail créatifs — Utiliser des outils basés sur l’intelligence artificielle (ChatGPT, Midjourney, Adobe Firefly, etc.) pour accélérer l’idéation, la rédaction, la génération d’images et l’analyse de campagnes. La maîtrise du prompting est un atout concret.

4. Création de matériel publicitaire — Concevoir des supports marketing percutants : menus numériques, bannières, feuillets promotionnels et articles de merchandising, en utilisant Adobe Creative Suite et Canva.

5. Gestion de la marque et des emballages — Assurer la cohérence visuelle sur l’ensemble des points de contact : emballages, uniformes, affichage en succursale, matériaux à emporter et publicités. Cela inclut la gestion des fournisseurs externes pour les actifs imprimés et physiques, la révision des épreuves et la validation des livrables avant qu’ils n’atteignent le client.

6. Gestion des relations fournisseurs et partenaires — Établir et entretenir des relations solides avec l’ensemble des contacts externes de l’écosystème marketing : graphistes, imprimeurs, fournisseurs d’emballages, développeurs web, créateurs de contenu, influenceurs, fournisseurs de technologies et représentants des plateformes (Meta, TikTok, Google, livraison). Agir à titre d’interlocuteur(trice) principal(e) et assurer le suivi rigoureux de chaque partenariat.

7. Marketing saisonnier et fêtes — Planifier et exécuter des campagnes ciblées pour les périodes clés de l’année, en ligne et en succursale.

8. Gestion des menus — Maintenir à jour les menus numériques et imprimés en collaboration étroite avec les opérations.

9. Gestion des plateformes de livraison — Gérer les menus, les promotions et les performances sur DoorDash, Uber Eats.

10. Gestion du système POS — Contribuer à la mise à jour et à l’exactitude du système de point de vente pour assurer la fluidité des opérations.

11. Gestion du site web — Mettre régulièrement à jour le site de l’entreprise avec du contenu actuel, des promotions et des informations sur les événements.

12. Administration Office 365 — Gérer les comptes utilisateurs, l’intégration des outils et les pratiques de base en cybersécurité au sein de notre environnement Microsoft 365.

Profil recherché

• Diplôme ou DEC en marketing, communications, administration ou domaine connexe
• Expérience pratique en création de contenu pour les réseaux sociaux et en marketing numérique
• Maîtrise d’Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, Première) et/ou Canva
• Familiarité avec les outils d’IA créatifs (ChatGPT, Midjourney, Firefly, etc.)
• Excellentes aptitudes rédactionnelles en français ; anglais fonctionnel requis
• Esprit analytique : à l’aise avec les données de performance et l’optimisation de campagnes
• Aptitudes relationnelles démontrées : à l’aise dans la gestion de fournisseurs, d’agences et de contacts de plateformes numériques
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans un milieu dynamique
• Expérience dans la restauration ou l’hôtellerie : un atout important

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif : 50 000 – 60 000 $ selon l’expérience
• Horaire du lundi au vendredi, mode hybride présentiel/télétravail
• Régime d’avantages sociaux complet
• Équipe collaborative et créative
• Formation complète fournie dès l’entrée en poste

Comment postuler

Faites parvenir votre curriculum vitae, un portfolio ou des exemples de vos réalisations, ainsi qu’une courte lettre de motivation à :

info@cafemilano.ca

Seuls les candidats retenus seront contactés. Café Milano souscrit au principe de l’égalité des chances et valorise la diversité et l’inclusion.

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About the Role

Are you a creative storyteller with a sharp eye for brand and a curiosity for emerging technology? Café Milano is looking for a driven and imaginative Marketing Associate to help shape the voice and visual identity of a growing multi-location restaurant group. This is a full-spectrum role — from campaign strategy to hands-on content creation — and a real opportunity to make your mark in a dynamic, fast-paced environment.

What You’ll Do

1. Marketing Campaign Strategy — Develop and execute integrated marketing campaigns that drive brand awareness, customer acquisition, and community engagement across all locations.

2. Social Media Management & Content Creation — Own our presence on Instagram, Facebook, and TikTok. Plan, shoot, and publish high-quality content — posts, reels, stories, and live sessions — that resonates with our audience and reflects our brand.

3. AI-Assisted Content & Creative Workflows — Leverage AI tools (ChatGPT, Midjourney, Adobe Firefly, and similar) to accelerate content ideation, copywriting, image generation, and campaign analysis. Comfort with prompting and iterating is a real advantage here.

4. Asset Creation — Design compelling marketing materials including digital menus, banners, promotional flyers, and branded merchandise using tools like Adobe Creative Suite and Canva.

5. Branding & Packaging — Own the visual identity across all customer touchpoints — packaging, uniforms, in-store signage, take-out materials, and advertising. This includes briefing and managing external suppliers for printed and physical assets, reviewing proofs, and ensuring every finished product meets brand standards before it reaches the customer.

6. Vendor & Partner Relationship Management — Build and maintain strong working relationships with all external contacts in the marketing ecosystem: graphic designers, printers, packaging suppliers, web developers, social media collaborators, influencers, technology vendors, and platform reps (Meta, TikTok, Google, delivery platforms). Act as the primary point of contact and keep all partnerships organized, responsive, and aligned with company objectives.

7. Holiday & Seasonal Marketing — Plan and execute time-sensitive campaigns for key holidays and seasonal moments, both in-restaurant and across digital channels.

8. Menu Management — Keep digital and print menus current with accurate offerings, pricing, and promotional items in close collaboration with operations.

9. Delivery Platform Management — Manage menus, promotions, and campaign performance on DoorDash, Uber Eats.

10. POS Management — Support the upkeep and accuracy of our Point of Sale system to ensure smooth day-to-day operations.

11. Website Management — Maintain and regularly update the company website with fresh content, promotions, and event information.

12. Office 365 Administration — Manage user accounts, tool onboarding, and basic cybersecurity hygiene within our Microsoft 365 environment.

What We’re Looking For

• Degree or diploma in Marketing, Communications, Business, or a related field
• Hands-on experience in social media content creation and digital marketing
• Proficiency in Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, Premiere) and/or Canva
• Familiarity with AI-powered tools for creative and marketing workflows (ChatGPT, Midjourney, Firefly, etc.)
• Strong bilingual copywriting skills — French primary, functional English required
• Data-driven mindset: comfortable reading analytics and optimizing based on performance
• Strong relationship management skills — comfortable owning vendor, supplier, and platform contacts across print, digital, and tech
• Ability to juggle multiple projects, meet deadlines, and stay organized in a fast-moving environment
• Restaurant or hospitality industry experience is a strong plus

What We Offer

• Competitive salary: $60,000 – $70,000 based on experience
• Monday to Friday schedule, hybrid remote/onsite
• Comprehensive benefits package
• A collaborative, and creative team environment
• Full onboarding and training provided

How to Apply

Send your resume, a brief portfolio or samples of your work, and a short cover letter explaining why you’re a great fit to:

info@cafemilano.ca

Only shortlisted candidates will be contacted. Café Milano is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion.

Job Type: Full-time

Pay: $60,000.00-$70,000.00 per year

Benefits:

• Dental care
• Discounted or free food
• Extended health care
• Flexible schedule
• Life insurance
• On-site parking
• RRSP match

Work Location: Hybrid remote in Saint-leonard, QC H1R 1Y4