Social Media Manager

¿Eres un apasionado de la estrategia digital que creció desde las trincheras del Community o Content Management? ¿Sabes exactamente lo que cuesta programar un feed, resolver una crisis de marca y conceptualizar un contenido, pero hoy tu enfoque está en el liderazgo y la atención al cliente?

Buscamos un Social Media Manager con un perfil híbrido impecable: la visión estratégica y de negocio para tratar con clientes, combinada con un sólido "colmillo" operativo. Tu rol será liderar un equipo creativo, asegurando que las estrategias no solo sean brillantes en el papel, sino perfectamente ejecutables en el día a día.

¿Cuáles serán tus principales retos?

• Liderazgo y Gestión de Equipo: Supervisar, guiar y coordinar el trabajo diario de Community Managers, Content Managers y Diseñadores Gráficos.
• Estrategia y Operación: Diseñar las estrategias de social media para las cuentas asignadas, asegurando que el equipo entienda la ejecución táctica (¡porque tú ya dominas el proceso!).
• Atención y Seguimiento a Clientes: Ser el contacto directo con clientes para la presentación de parrillas, reportes de resultados, juntas de estatus y atención a solicitudes clave.
• Control de Calidad: Revisar y aprobar copies, parrillas de contenido y artes visuales antes de su publicación o envío al cliente, garantizando que cumplan con los objetivos de la marca.
• Análisis de Métricas: Monitorear el rendimiento de las cuentas, interpretar KPIs y optimizar las estrategias con base en resultados reales.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia en Agencia de Marketing Digital (Importante): Mínimo 5 años de experiencia comprobable trabajando dentro del ecosistema de agencias. Conoces el ritmo, la multitarea y la dinámica del negocio.
• Background Operativo Sólido: Haber iniciado y trabajado activamente como Community Manager o Content Manager. Buscamos a alguien que entienda el trabajo real detrás de un post y sepa guiar al equipo desde la experiencia.
• Experiencia en Liderazgo y Cuentas: Experiencia gestionando equipos creativos y manteniendo el trato directo, estratégico y comercial con clientes de diferentes industrias.
• Dominio de herramientas: Herramientas de programación (Meta Business Suite, Metricool, Hootsuite, etc.), gestión de proyectos (Asana, Trello, Monday) y analítica de plataformas entre otras.

Lo que se ofrece:

• Sueldo Competitivo.
• Esquema de Nómina: 100% bajo prestaciones de ley.
• Contrato: Indeterminado.
• Modalidad: Presencial de L-V, con 1 día de Home Office a la semana.
• Zona para laborar: San Pedro de los Pinos, CDMX.

¿Cómo aplicar?

Si consideras cubrir con el perfil de la vacante, postulate por este medio adjuntando tu CV actualizado.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $20,000.00 - $22,000.00 al mes

Beneficios:

• Opción a contrato indefinido

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Cuántos años de experiencia tienes trabajando dentro de una agencia de marketing digital?
• ¿Has tenido experiencia previa directa en puestos operativos como Community Manager o Content Manager?

Lugar de trabajo: Empleo presencial