Sr. Specialist, Marketing & Communication (Social Media) / Spécialiste principal·e, Marketing et communications (réseaux sociaux)

We are BLG: Canada’s Law Firm. Our culture is one of vigilance and curiosity, Firm-wide collaboration, unfailing mutual respect and dedication. We pride ourselves on having standout talent and delivering an exceptional client experience.

Nous sommes BLG, vos avocats au Canada. Forts d’une culture alliant vigilance et curiosité, nous travaillons en collaboration à l’échelle du cabinet, animés d’un respect sans faille et d’un dévouement de tous les instants. Nos ressources remarquables et notre expérience client exceptionnelle font notre fierté.

We are a future-minded Firm delivering high-value advice and known for our unwavering commitment to innovation, diversity and inclusion, community involvement and talent development. Learn more about us at www.blg.com.

Résolument tournés vers l’avenir, nous offrons des conseils de grande valeur et nous distinguons par notre engagement indéfectible envers l’innovation, la diversité et l’inclusion, la collectivité et le perfectionnement professionnel. Rendez-vous sur www.blg.com pour en savoir plus sur le cabinet.

Senior Specialist, Marketing and Communications (Social Media)

The Senior Specialist, Marketing and Communications is a hybrid communications and marketing role with two distinct areas of responsibility: legal focus and practice area marketing and communications strategy and social media channel leadership.

As a legal focus and practice area marketing and communications strategist, this role builds genuine relationships with practice and focus group leaders, lawyers and Business Development (BD) team members, developing a deep understanding of the firm’s legal services, clients, markets and strategic priorities to develop tailored communications and marketing strategies and content across all channels.

As the firm's social media subject matter expert, this role develops the social media strategy, best practices, frameworks and playbooks that support the entire Marketing and Communications team to apply.

This is a role for someone who builds real relationships, understands the business of law and brings both communications discipline and marketing rigour to every initiative – not because they're asked to, but because that's how they work. If that excites you, this is your seat.

Success is measured through lead generation, brand awareness and social media performance – and through the relationships you build with lawyers and BD partners along the way. You're proactive, detail-oriented and accountable. You bring energy and you thrive in a dynamic, transparent environment where great work is recognized and ownership is real.

This role is replacing a current vacancy.

Practice and Focus Group: Strategy

Serve as the dedicated marketing and communications strategist to assigned practice and focus groups:

• Build and maintain deep working knowledge of assigned legal services, markets, client segments, competitive landscape and strategic priorities through active engagement with lawyers and BD team members
• Develop strong working relationships with lawyers and practice leaders, attending meetings, understanding business strategy and providing proactive communications and marketing counsel and identifying opportunities rather than waiting for requests
• Collaborate with aligned BD team members to receive business priorities, provide audience intelligence and channel performance data that informs targeting and positioning decisions, and align all marketing and communications activities with BD strategy
• Serve as a trusted advisor on integrated communications and marketing strategy – proactively identifying opportunities for campaigns, thought leadership and visibility for assigned groups
• Apply competitive intelligence, AI tools and data-driven thinking to strengthen communications and marketing effectiveness for assigned groups

Social Media: Strategy and Execution, Firm-wide Channel Leadership

For assigned practice and focus groups:

• Develop and execute bilingual social media communications and marketing strategies including paid LinkedIn advertising (hands-on Campaign Manager: audience targeting, budget management, A/B testing, performance optimization) and organic social across LinkedIn, Instagram and YouTube
• Coordinate with the Digital Marketing team on execution and distribution

Firm-wide channel leadership:

• Develops and owns the firm-wide social media strategy alongside the Senior Manager of Brand and Market Strategy.
• Develop and maintain social media best practices, playbooks, templates and training materials shared with all Marketing and Communications team members, who apply these independently to their own group work
• Lead the firm's employee social media advocacy program (Haiilo) strategy, lawyer onboarding, engagement approach and content distribution framework, coordinated with Digital Marketing for execution
• Stay ahead of platform changes and translate their strategic implications for the team.

Practice and Focus Group: Communications, Content Strategy and Campaign Development

• Design and execute bilingual, integrated communications and marketing campaigns for assigned groups, covering strategy, messaging, channel selection, budget allocation and success metrics
• Draft, edit and proof high, quality content across formats including social media, news releases, thought leadership, website pages, email campaigns and internal communications
• Manage event and webinar communications and promotion for assigned groups

Practice and Focus Group & Social Media: Performance Intelligence, Measurement and Collaboration

Analyze and apply campaign performance data to continuously improve strategy:

• Partner with Clients and Markets team to analyze campaign performance; provide BD team members with audience intelligence and campaign insights that inform business development strategy and targeting decisions
• Apply performance data to continuously improve strategy, audience targeting and campaign investment decisions; contribute to firm-wide analytics initiatives
• Document processes, track what works and share learnings with the team, contributing to a culture of continuous improvement and data-driven decision making
• Collaborate with Creative Services, Digital Marketing, Events, Internal Communications, Rankings and Awards and Linguistics teams to execute coordinated campaigns

Key Competencies

• Bachelor's degree in Communications, Marketing, Public Relations, Journalism or a related field
• Additional training or certification in digital marketing, social media or paid advertising is an asset
• 5–7 years of progressive experience in communications and marketing with demonstrated growth into strategic roles; hands-on social media strategy and paid social advertising experience in a B2B or professional services environment
• Experience managing LinkedIn advertising campaigns with measurable results; experience with employee advocacy platforms; experience as an embedded communications and marketing partner to business units or leadership teams
• LinkedIn Campaign Manager proficiency demonstrated through portfolio or work history
• Superior writing, editing and storytelling skills across all formats.
• Proven ability to develop and execute integrated communications and marketing strategies.
• Deep understanding of social media strategy across LinkedIn, Instagram and YouTube in a B2B context. Hands-on LinkedIn Campaign Manager proficiency (campaign setup, audience targeting, A/B testing, performance analytics).
• Experience managing social media community engagement including monitoring conversations, responding to comments and protecting brand reputation on social channels
• Experience managing or contributing to employee advocacy platforms.
• Ability to interpret performance data and translate insights into strategy.
• Competitive intelligence skills, researches the legal marketing landscape and applies insights to improve programs.
• Proactive, strategic mindset, generates ideas and identifies opportunities before they are requested.
• Proficiency with AI tools to improve content quality and campaign effectiveness.
• Strong relationship building skills with ability to influence senior stakeholders.
• Strong project management skills across multiple campaigns and deadlines
• Demonstrated curiosity about legal services and the ability to quickly develop working knowledge of practice areas, client segments and legal market dynamics

Preferred Job Specific Knowledge and Skills

• Google Analytics certification; Hootsuite or social media marketing certification
• Experience building social media programs at scale in a multi, office or national organization.
• Experience with and ability to provide direction to creative professionals for asset production.
• Knowledge of Canadian Press style
• Bilingual in English and French strongly preferred (written and spoken, to support bilingual campaigns in a national bilingual firm)

Spécialiste principal·e, Marketing et communications (réseaux sociaux)

Les fonctions de spécialiste principal·e, Marketing et communications s’articulent autour de deux axes distincts : d’une part, la mise en œuvre d’une stratégie reposant sur une perspective juridique et les domaines de pratique du cabinet, et, d’autre part, la gestion des réseaux sociaux.

La personne sélectionnée sera appelée à établir des relations de confiance avec les responsables des groupes de pratique et stratégiques, les avocat·es et les membres de l’équipe Développement des affaires, de même qu’à acquérir une connaissance approfondie des services juridiques, des clients, des marchés et des priorités du cabinet afin d’assurer une présence cohérente sur tous les canaux.

En tant qu’expert·e des réseaux sociaux, le/la candidat·e retenu·e mènera les initiatives en la matière, en plus d’élaborer les pratiques optimales, les cadres de référence et les guides opérationnels à ce sujet destinés à ses collègues.

Ce poste s’adresse à une personne capable de nouer de véritables relations, qui comprend les aspects commerciaux du droit et qui apporte discipline et rigueur à chaque projet – non pas parce qu’on le lui demande, mais parce que c’est sa façon de travailler. Si vous vous reconnaissez, postulez!

Le succès dans ce poste se mesurera à la capacité de générer des pistes pour le cabinet, d’accroître sa notoriété et de stimuler son rendement sur les réseaux sociaux, et de tisser des relations avec les avocat·es et les membres de l’équipe Développement des affaires. Proactivité, minutie et responsabilisation sont les mots d’ordre. Vous trouverez votre place chez BLG si vous vous démarquez par votre ardeur et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique et transparent où l’excellence est récompensée et où de réelles responsabilités sont confiées.

Vision stratégique

S’occuper du marketing et des communications pour les groupes sous sa responsabilité :

• Acquérir et maintenir une connaissance approfondie des services juridiques offerts, des marchés, des segments de clientèle, du paysage concurrentiel et des priorités, grâce à une collaboration étroite avec les avocat·es et l’équipe Développement des affaires.
• Établir des relations de travail solides avec les avocat·es et les responsables des groupes de pratique en participant à leurs réunions, en comprenant leurs objectifs commerciaux, en leur offrant des conseils proactifs et en prenant les devants pour ce qui est de cibler les occasions à saisir.
• Harmoniser ses activités avec celles de l’équipe Développement des affaires, suivre les priorités de cette dernière et dégager pour elle des données sur l’auditoire visé et le rendement des canaux de distribution qui éclaireront ses décisions de ciblage et de positionnement.
• Prodiguer des conseils avisés dans son domaine d’expertise en ciblant de manière proactive les occasions de campagnes promotionnelles, de leadership éclairé et de visibilité pour les groupes sous sa responsabilité.
• Mettre à profit la veille concurrentielle, les outils d’IA et une approche fondée sur les données pour renforcer l’efficacité des activités de marketing et de communication des groupes sous sa responsabilité.

Exécution et leadership

Pour les groupes de pratique et stratégiques qui lui ont été assignés :

• Définir et mettre en œuvre des stratégies de marketing et de communication bilingues sur les réseaux sociaux, notamment en tirant parti de la publicité payante sur LinkedIn (Campaign Manager : ciblage d’audience, gestion de budget, tests A/B, optimisation du rendement) et de la portée du contenu organique sur LinkedIn, Instagram et YouTube.
• Coordonner la mise en œuvre et la diffusion avec l’équipe Marketing numérique.

Pour ce qui touche les canaux de distribution à l’échelle du cabinet :

• Mettre sur pied et piloter la stratégie globale entourant les réseaux sociaux, en collaboration avec la gestionnaire principale, Marque et stratégie de marché.
• Élaborer et tenir à jour des pratiques optimales, des guides, des modèles et du matériel de formation sur les réseaux sociaux, puis les diffuser à l’ensemble des membres de son équipe pour qu’ils et elles les appliquent dans leur travail avec les groupes de pratique et stratégiques sous leur responsabilité.
• Diriger la stratégie du cabinet en ce qui concerne son outil de partage de contenu (Haiilo), la participation des avocat·es, l’engagement et la diffusion de contenu, le tout en collaboration avec l’équipe Marketing numérique pour l’exécution.
• Rester au fait des changements apportés aux plateformes et expliquer leur incidence.

Communications, contenus et campagnes

• Concevoir et mettre en œuvre des campagnes bilingues et intégrées pour les groupes qui lui sont confiés, en prenant en charge les aspects stratégiques, le message, le choix des canaux, la répartition budgétaire et les indicateurs de rendement.
• Rédiger et réviser des contenus de grande qualité et en faire la lecture d’épreuve, notamment les publications sur les réseaux sociaux, les communiqués de presse, les articles de leadership éclairé, les pages Web, les campagnes par courriel et les communications internes.
• Gérer la communication et le contenu promotionnel entourant les événements et les webinaires pour les groupes qui lui sont attribués.

Analyse du rendement et collaboration

Analyser et exploiter les données relatives au rendement des campagnes afin d’améliorer continuellement les stratégies :

• Collaborer avec l’équipe Clients et marchés pour analyser le rendement des campagnes; fournir à l’équipe Développement des affaires des renseignements sur l’auditoire et des données générales pour orienter la stratégie de développement des affaires et les décisions de ciblage.
• Utiliser les données sur le rendement pour optimiser la stratégie, le ciblage d’audience et les décisions d’investissement dans les campagnes; contribuer aux initiatives d’analyse à l’échelle du cabinet.
• Documenter les processus, consigner les pratiques optimales et partager ses apprentissages avec son équipe afin de contribuer à une culture d’amélioration continue et à une prise de décision fondée sur les données.
• Collaborer avec les Services créatifs, les Services linguistiques et les équipes Marketing numérique, Événements, Communications internes et Classements et prix afin de mener à bien des campagnes coordonnées.

Principales exigences

• Baccalauréat en communications, marketing, relations publiques, journalisme ou autre domaine pertinent
• Formation complémentaire ou certification en marketing numérique, en réseaux sociaux ou en publicité payante, un atout
• De 5 à 7 ans d’expérience dans le domaine du marketing et des communications dans des postes à responsabilités croissantes; expérience concrète dans un environnement de cybercommerce interentreprises ou de services professionnels pour ce qui touche les stratégies de réseaux sociaux, y compris la publicité payante
• Compétences éprouvées en gestion de campagnes publicitaires sur LinkedIn, connaissance des plateformes de partage de contenu par les employé·es et expérience de travail directe avec des unités opérationnelles ou des équipes de direction dans le cadre d’initiatives touchant le marketing et les communications
• Expérience de travail avec Campaign Manager attestée par un portfolio ou des antécédents professionnels
• Excellentes compétences en rédaction, en révision et en communication narrative, tous formats confondus
• Capacité avérée à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies intégrées de marketing et de communication
• Compréhension approfondie des stratégies sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram et YouTube) dans un contexte de cybercommerce interentreprises Maîtrise de Campaign Manager (préparation de campagnes, ciblage d’audience, tests A/B, analyse du rendement)
• Expérience dans la gestion de l’engagement des communautés sur les réseaux sociaux, notamment le suivi des discussions, la réponse aux commentaires et la protection de la réputation
• Expérience dans la gestion de plateformes de partage par les employé·es
• Capacité à analyser le rendement et à traduire les données en actions concrètes
• Compétences entourant la veille concurrentielle, l’analyse du paysage du marketing juridique et la mise en œuvre des conclusions tirées pour améliorer les programmes
• Esprit proactif et stratégique, notamment pour ce qui est de proposer des idées et de cibler les occasions avant même qu’on ne le demande
• Maîtrise des outils d’IA pour améliorer la qualité du contenu et l’efficacité des campagnes
• Solides compétences relationnelles et capacité d’influencer des intervenant·es haut placés
• Excellentes capacités à gérer de front des campagnes et échéances simultanées
• Curiosité manifeste pour les services juridiques et capacité à acquérir rapidement une connaissance pratique des domaines de pratique, des segments de clientèle et de la dynamique du marché juridique

Connaissances et compétences souhaitées

• Certification Google Analytics; certification Hootsuite ou en marketing sur les réseaux sociaux
• Expérience dans la mise en place de programmes de réseaux sociaux à grande échelle au sein d’une organisation nationale ou possédant plusieurs bureaux
• Capacité éprouvée à orienter le travail de professionnel·les de la création de contenu
• Connaissance du guide de rédaction de la Presse canadienne
• Bilinguisme (français-anglais), un atout de taille (à l’écrit comme à l’oral, afin de contribuer à la mise en œuvre de campagnes bilingues au sein d’un cabinet national

We thank all applicants for their interest in this position, however, only applicants selected for an interview will be contacted.

Everyone at BLG is required to carry out the duties of their role while upholding the important principles of our respectful workplace policies, and treating everyone with respect, regardless of position. At BLG, valuing diversity and inclusion is key to a respectful workplace.

• Please note that relatives of current BLG employees and partners are not eligible for consideration.’

‘’Nous remercions l’ensemble des candidats qui manifestent leur intérêt à l’égard de ce poste. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec ceux qui seront sélectionnés pour une entrevue.

Quiconque travaille chez BLG doit remplir ses fonctions conformément aux principes fondamentaux énoncés dans la politique sur le respect en milieu de travail du cabinet et traiter l’ensemble de ses collègues avec respect, quelles que soient leurs fonctions. BLG estime qu’un milieu de travail respectueux passe par la valorisation de la diversité et de l’inclusion.

• Le masculin a été utilisé dans le seul but d’alléger le texte. Veuillez noter que les membres de la famille des employés et des associés du cabinet ne sont pas admissibles.

The expected salary range for this position is $85,000 - $100,000, depending on level of experience, region/location, and other factors.

La fourchette salariale pour ce poste est de 85,000$ à 100,000$ et varie selon divers facteurs, notamment l’expérience et l’emplacement.

BLG is committed to building a diverse workplace reflective of the communities we serve and to fostering an inclusive culture where Firm members feel valued, respected and inspired to thrive as their authentic selves. We value diversity of thought and the unique skills, perspectives and experience each individual brings to BLG. We welcome applications from all qualified candidates and encourage applicants from members of groups that have been historically underrepresented, including but not limited to First Nations, Métis and Inuit Peoples, racialized individuals, persons with disabilities, people who identify as women and/or LGBTQ2S+.

BLG est résolu à bâtir et à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié à l’image de notre collectivité, où l’ensemble des membres du cabinet se sentent valorisés, respectés et inspirés à s’épanouir dans toute leur authenticité. Nous avons également à cœur de mettre en valeur les connaissances, les points de vue et les expériences de chacun et chacune. Nous invitons toute personne qualifiée à postuler, notamment celles provenant de groupes historiquement sous-représentés, comme les Autochtones (Premières Nations, Métis et Inuits), les personnes racialisées, les personnes ayant une incapacité, les femmes et les membres de la communauté LGBTQ+.

We also strive to provide an accessible candidate experience. Please let us know if you need any accommodations during the recruitment process.

Nous sommes déterminés à ce que notre processus de recrutement soit le plus accessible possible. Si vous nécessitez un accommodement, n’hésitez pas à nous le faire savoir.